Vi har spurgt vores medlemmer, hvad de synes om Plastindustrien. Den overordnede konklusion er klar: Der er stor tilfredshed!
Læs også
|
|
Bragt som leder i Plast Panorama, januar 2015
Vi siger, at vi vil være i øjenhøjde med vores medlemmer, at vores ydelser til enhver tid skal matche medlemmernes behov. Og vi mener det, og vi arbejder for det – men lykkes det? Er vores medlemmer tilfredse?
For at få svar på spørgsmålet gennemførte Plastindustrien i december måned en stor undersøgelse af vores medlemmers ønsker og tilfredshed.
Jeg er glad for at kunne konstatere, at undersøgelsen tegner et billede af, at vores medlemmer sætter stor pris på vores arbejde. 90 pct. svarer, at de enten er tilfredse eller meget tilfredse med medlemskabet. Ingen angiver, at de er utilfredse. Næsten 90 pct. siger også, at det er enten sandsynligt eller meget sandsynligt, at de vil anbefale andre virksomheder at blive medlem af Plastindustrien.
Høj tilfredshed – også sammenlignet med andre organisationer
For at have noget at sammenligne vores resultater med har vi brugt samme skabelon for undersøgelsen, som Dansk Industri bruger. Vi kan se, at vores medlemstilfredshed ligger et godt stykke over gennemsnittet i industrien. Vi kan også være stolte af, at vi ligger højere end samtlige DI’s branchefællesskaber, som undersøgte tilfredsheden tilbage i 2013.
Vi rigtig glade for resultatet, men det skal bestemt ikke blive en sovepude! Undersøgelsen peger nemlig også på områder, hvor vi kan blive endnu bedre. Vi skal fx sikre øget kendskab til nogle af vores kerneydelser omkring forretningsudvikling og miljø.
I vores eksterne kommunikation er emnerne uddannelse og energiafgifter de emner, medlemmer giver topprioritet. Det er derfor også områder, vi vil markere os endnu stærkere på den kommende tid.
Kontakt os!
En stor tak skal lyde til alle, der har hjulpet os med deres svar. Det er her vigtigt for mig at sige, at muligheden for at give os respons på vores arbejde naturligvis ikke begrænser sig til en medlemsundersøgelse. Har du indspark, ris eller ros, så tøv ikke med at kontakte os.
Det samme gælder, hvis du ikke er medlem af foreningen, men interesseret i at høre, hvad det er, så mange plastvirksomheder er tilfredse med – og hvad vi kan gøre for dig.
Ring til mig på 2949 4608 eller send en mail til td@plast.dk.
Med venlig hilsen Thomas Drustrup
Annonce###REKLAME###